Recepción compartida
Cuando la misma persona alterna mostrador y apoyo clínico, las solicitudes entran sin cortar el trabajo en curso.
CitasClinicas
Quiero que me llamenFuera de horarioSin interrumpir el gabineteCita en la agenda
El teléfono de la clínica se atiende aunque el gabinete esté ocupado
CitasClinicas.AI coge la llamada, mira la agenda y deja la cita apuntada. Tu equipo sigue con el paciente que tiene delante.
Si se os escapan llamadas en consulta o al cerrar, esto es para vuestra recepción.
- La llamada no espera a que alguien pueda descolgar.
- El hueco se propone según tu agenda real.
- La cita queda registrada en la misma conversación.
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Te llamamos
24 h
El teléfono sigue cogiendo cuando cerráis
Agenda
La cita se anota en la llamada, no al día siguiente
Gabinete
Nadie sale de una atención para descolgar
Antes, durante y después de cada llamada
Antes, el teléfono interrumpe o queda pendiente. Durante, CitasClinicas.AI atiende la solicitud y busca un hueco válido en la agenda. Después, la cita queda registrada y el equipo no tiene que recomponer el recado.
01
Consulta en curso
La llamada entra aunque estéis en el sillón
El equipo no sale del paciente. La IA responde, identifica el motivo y recoge la solicitud.
- Sin interrumpir el gabinete
- Sin recado en un papel
02
Durante la llamada
Propone un hueco y lo confirma
Consulta servicio, duración y profesional. Ofrece un horario válido y confirma la cita en esa misma conversación.
- Huecos reales
- Cita cerrada al colgar
03
Al colgar
La agenda queda escrita
No hay que devolver la llamada ni reconstruir el día. La cita ya está en el sitio que usáis.
- Cierre limpio
- Menos recados al final del turno
Dónde encaja
Horario partido
Las llamadas del mediodía pueden dejar una cita registrada sin esperar a la reapertura.
Gabinetes llenos
Si el equipo está dentro con pacientes, la línea no depende de una salida improvisada.
Fuera de apertura
Por la noche, en fin de semana o en vacaciones, el paciente puede pedir cita por teléfono y quedar en agenda.
«Ya tenemos recepcionista.»
No la sustituye. Cubre cuando está con un paciente, en el teléfono o fuera de horario.
Mira cómo quedaría el teléfono de tu clínica
Te llamamos, vemos horarios y agenda, y te enseñamos cómo se atendería una llamada real. No hace falta que nos cuentes el día a día en este formulario.